Проверьте контактную карточку до распространения ссылки
Стройте контактную карточку вокруг следующего шага посетителя. Проверьте предпочтения ответа, полезные контакты, разрешения и ответственность.
До добавления вопроса в контактную карточку определите, что ответ поможет сделать команде.
Полезная карточка даёт посетителю способ попросить о следующем шаге и церкви — достаточно сведений для ответа. Этот компактный вариант можно адаптировать к своему служению.
Начните с действия
Выберите просьбы, с которыми команда приветствия реально справится: узнать о группе, служении, членстве или попросить разговор. Используйте короткий список вариантов и необязательное место для вопроса. Не собирайте полную личную историю при знакомстве.
Собирайте контакты, когда они нужны
Посетителю, который просто просматривает информацию или оставляет комментарий, ответ может быть не нужен. Если он просит связаться, нужен действительный адрес электронной почты или номер телефона. Шаблон контактной карточки TheFaithApp может требовать контактное поле при выборе ответа.
Сделайте разрешение понятным
Объясните, кто ответит и для чего используются контакты. Отделите запрошенный разговор от регулярных объявлений. Используйте формулировку, проверенную церковью для своего процесса.
Назначьте ответственного за ответы до публикации ссылки
Договоритесь, кто проверяет обращения, кто отвечает за каждый интерес и что происходит при недоступности первого ответственного. TheFaithApp позволяет хранить ответственность, сроки, приоритет и приватные заметки рядом с ответами формы.
Проверьте как посетитель
Откройте публичную ссылку на телефоне. Отправьте один вымышленный ответ с просьбой ответа и один без неё. Прочитайте подтверждение. Найдите оба в пространстве сотрудников и отработайте передачу.
Начальная карточка может содержать:
- Имя
- Интересующий меня следующий шаг
- Необязательный вопрос
- Хочу ли я ответ
- Способ связи, когда я его запрашиваю
Используйте публичную ссылку, QR-код или встраивание сайта с одной проверенной формой. При изменении вопросов TheFaithApp сохраняет связь ответа с опубликованной версией посетителя.
Возьмите этот шаблон на следующую встречу команды приветствия. Уберите вопросы без ясной цели или ответственного за дальнейший контакт.
Изучить рабочий процесс
Прочитайте руководство по формам. Попробуйте живую демонстрацию. Запросите доступ для вашей церкви.
Для более широкого подхода к планированию прочитайте вопросы контактной карточки и шаблон ответа.
Готовы к следующему шагу?
Изучите TheFaithApp для вашей церкви
Изучите текущие продукты и тарифы, затем запросите доступ, когда готовы начать.