Политика допустимого использования

1. Сфера действия и ответственность

Вы отвечаете за пользователей, материалы, получателей, интеграции и активность. Используйте Сервис только законно, соблюдайте правила провайдеров и необходимые организации и юрисдикции разрешения, согласия, уведомления, защиту и профессиональный надзор.

Если правила подключённого провайдера строже, их также необходимо соблюдать. Если нельзя выполнить оба набора требований, не используйте этого провайдера через TheFaithApp.

2. Запрещённые действия и материалы

Запрещено создавать, хранить, публиковать, отправлять, содействовать, финансировать или продвигать через Сервис:

• незаконные действия, мошенничество, аферы, обман, отмывание денег, обход санкций или финансирование терроризма;
• сексуальную эксплуатацию или насилие, материалы насилия над детьми, груминг, торговлю людьми или материалы угрозы ребёнку или уязвимому человеку;
• реальные угрозы, подстрекательство к насилию, направленные преследования, сталкинг, принуждение или ненависть по защищённым признакам;
• вредоносные программы, вымогатели, кражу учётных данных, фишинг, вредные перенаправления или инструкции по компрометации систем или людей;
• материалы или действия, нарушающие интеллектуальные, личные, рекламные, конфиденциальные или другие права;
• ложную личность, вымышленные полномочия, обманный сбор средств, поддельные квитанции или сознательное искажение церкви, благотворительности, кампании, получателя или использования средств;
• регулируемые товары, азартные игры, оружие, контролируемые вещества, услуги для взрослых и другие ограниченные действия, если они не законны, не связаны с настоящим служением, не приняты всеми провайдерами и не одобрены нами письменно по требованию; или
• любую деятельность эксплуатации, запугивания, унижения, дискриминации или неправомерного профилирования участника, жертвователя, добровольца, посетителя, сотрудника или получателя помощи.

3. Защита данных и конфиденциальные записи

• Собирайте только данные, необходимые для определённой и объяснённой цели.
• Не импортируйте купленные, извлечённые, незаконно полученные или неразрешённые списки.
• Не раскрывайте записи пастырской заботы, молитв, защиты, здоровья, пожертвований, детей, учётных данных или личного развития людям без необходимости и разрешения.
• Используйте выделенные ограниченные процессы для чувствительных записей вместо общих заметок, публичных страниц, кампаний или открытых чатов.
• Соблюдайте применимые требования доступа, исправления, удаления, возражений, отзыва согласия, хранения и юридического сохранения данных.
• Не используйте TheFaithApp как единственную запись или механизм ответа для ЧС, расследования защиты, медицинских потребностей и других ситуаций, требующих специальных систем или немедленной профессиональной помощи.

4. Безопасность и технические злоупотребления

Запрещено:

• получать доступ к другому аккаунту, клиенту, записи, конечной точке или секрету без разрешения;
• исследовать, сканировать, проводить тесты проникновения, обратную разработку, обходить контроль или использовать уязвимости без предварительного письменного разрешения;
• мешать доступности, перегружать инфраструктуру, распространять атаки отказа в обслуживании или запускать злоупотребляющие автоматические нагрузки;
• извлекать, собирать, зеркалировать или массово выгружать материалы или персональные данные, кроме разрешённых экспортов или API для законной цели организации;
• передавать учётные данные, публиковать токены, отключать безопасность, скрывать вредоносное происхождение или сознательно подключать скомпрометированную интеграцию;
• загружать вредные файлы или распространять обманный, разрушительный или неразрешённый код через Сервис; или
• обходить разрешения, модерацию, безопасность, учёт использования, доступ продуктов или лимиты.

Сообщайте о предполагаемых уязвимостях через контакт в нашей security.txt. Не получайте доступ к персональным данным и не сохраняйте их сверх необходимого для безопасной демонстрации проблемы.

5. Email, SMS, WhatsApp, push, голос и сообщения

Перед отправкой сообщения у вас должны быть полномочия и согласие или иное правовое основание, необходимые для данного получателя, канала, содержания и юрисдикции. Вы должны:

• честно идентифицировать отправителя и избегать обманных тем, номера звонящего, ссылок и материалов;
• своевременно соблюдать предпочтения каналов, тихие часы, отказ от рассылки, отписки, запросы STOP и списки исключения;
• избегать спама, избыточной частоты, атак на списки, холодных контактов купленных списков и сообщений с вероятным вредом или страданием;
• использовать одобренные шаблоны, отправителей, регистрации и маршруты провайдеров по необходимости;
• защищать конфиденциальные материалы и использовать безопаснее канал, когда обычные email, SMS или предпросмотр уведомлений не подходят; и
• соблюдать законы электронного маркетинга, телекоммуникаций и кампаний.

6. Дети, молодёжь и защита уязвимых людей

Функции поддерживают, но не заменяют политику защиты, обученных руководителей, проверки прошлого, обязанности сообщать, экстренные процедуры или местные профессиональные советы. При участии несовершеннолетних или уязвимых людей вы должны:

• фиксировать и проверять полномочия опекунов или другое правовое основание при необходимости;
• ограничивать доступ одобренными людьми и обновлять роли, обучение и статус защиты;
• использовать контролируемое групповое общение и не обходить ограничения личных или исчезающих сообщений с несовершеннолетними;
• использовать проверенные процессы регистрации, выдачи детей, чрезвычайных ситуаций и инцидентов для данного контекста;
• не публиковать идентификационные, географические, медицинские, семейные или защитные сведения без полномочий; и
• обращаться в экстренные службы или орган защиты при реальном риске.

7. Пожертвования, сбор средств, регистрации и платежи

Используйте подключённые платежи только для законной разрешённой организации деятельности. Вы должны:

• точно описывать организацию, кампанию, получателя помощи, ограничения и назначение средств;
• вести нужные записи и предоставлять квитанции, сведения отмены, возвраты или раскрытия по закону;
• никогда не использовать метод оплаты жертвователя сверх разрешения и не изменять полномочия регулярных пожертвований;
• честно и своевременно отвечать на споры, возвраты платежей, проверки мошенничества, идентификацию клиентов и запросы провайдеров;
• соблюдать применимые правила благотворительности, налогов, сбора средств, борьбы с отмыванием, санкций, потребителей и платежей; и
• соблюдать текущие правила запрещённых и ограниченных действий Stripe, PayPal, Flutterwave, банков и других подключённых провайдеров.

8. ИИ, расшифровка, аналитика и автоматизация

Требуется человеческая проверка; запрещено использовать ИИ, оценку, аналитику или автоматизацию, чтобы:

• принимать окончательные решения о защите, работе, допуске, дисциплине, медицине, психическом здоровье, законе, финансах или аналогично значимых вопросах человека;
• диагностировать, ранжировать, унижать, манипулировать или выводить чувствительные признаки прихожан или общин;
• создавать выдачу себя за другое лицо, обманные медиа, вымышленные свидетельства, ложные доказательства или представленные фактами непроверенные материалы;
• отправлять данные, которые нельзя раскрывать настроенному провайдеру; или
• удалять контекст источника, обязательные предупреждения, проверки или границы конфиденциальности функции.

9. Добросовестное использование, лимиты и целостность платформы

Использование должно оставаться в пределах доступа продуктов и числовых лимитов тарифа и дополнений. Запрещено раздувать активность, создавать вымышленных участников, делить церковь между аккаунтами, менять личности, запускать повторяющиеся действия скриптами или иначе обходить лимит. Мы можем ограничивать скорость, ставить в очередь, приостанавливать или требовать координации необычных нагрузок, угрожающих надёжности, безопасности, правилам провайдеров или другим клиентам.

10. Расследование и меры реагирования

Мы можем расследовать нарушения и сохранять доказательства. По тяжести и срочности можем предупреждать владельца, требовать исправления, удалять или ограничивать материалы, отключать функции и интеграции, ограничивать скорость, блокировать пользователей или аккаунт, прекращать сервис, уведомлять провайдера или сообщать о поведении по разрешению или требованию закона.

Если это не увеличивает риск и не противоречит закону, дадим уведомление и разумную возможность ответить. Учитываем контекст, тяжесть, повторение, намерение, влияние и исправление. Можно попросить поддержку пересмотреть меру реагирования.

11. Сообщение о проблемах

Сообщайте о предполагаемых злоупотреблениях, опасных материалах, мошенничестве или нарушениях политик: support@thefaithapp.com. Укажите соответствующую церковь, URL или запись, дату и достаточный контекст для расследования, но не отправляйте ненужные конфиденциальные сведения по электронной почте.

12. Изменения этой AUP

Мы можем обновлять AUP при изменении Сервиса, рисков, требований провайдеров или закона. Обновим дату и заблаговременно сообщим существенные изменения. Дальнейшее использование после даты действия регулируется новой AUP.