写出下一位同工能够接手的跟进任务

同事打开成员记录时，能否看出教会已经向对方承诺了什么？

持续的关怀依赖少量有用背景：请求、负责人、下一项行动，以及上次发生了什么。成员档案为这些背景提供可靠的保存位置。

先看相关历史

TheFaithApp 的档案将来访、出席、表单回复、小组变更、奉献、工作人员备注及获准查看的关怀活动放在同一条时间线上。请筛选到所需部分，而不是阅读所有细节。访问仍取决于相关底层信息的权限。

清楚记录承诺

好的跟进任务描述的是一个人实际能够做的事情：安排介绍、说明活动，或商定探访。选择负责人、方式和到期日期。如果缺少联系方式，请判断当面行动或仅记录任务的行动是否合适。

保持备注内容适度

记录持续跟进所需的事实。工作人员或牧养备注应使用正确的可见受众。一般运作备注不应变成机密辅导详情的容器。下一个打开记录的人，需要足够信息来负责地行动，而不需要交流中的全部细节。

完成任务并记录结果

约定的行动完成后，将任务标记完成，并写下简短、客观的结果。“已介绍成员认识协调者，正在等待合适的聚会日期”比“已搞定”更有用。如果教会仍需提供下一步，请创建另一项行动。

任务格式示例： “[Owner] 将在 [date] 前通过 [appropriate method] 完成 [specific action]。对方希望 [minimal relevant context]。”

在 TheFaithApp 中分配跟进只是记录任务，并不会拨打电话或发送消息。未完成工作也会出现在到期及逾期关注区域，帮助团队重新处理已作出的承诺。

把任务交给另一位工作人员之前，请从对方视角阅读。是否知道要做什么、为什么需要，以及在哪里记录结果？这三个答案清楚，交接就有了实际起点。

保存这个示例格式，在下次团队沟通时使用。

探索流程

阅读《成员档案指南》，试用在线演示。为您的教会申请访问权限。

如需更完整的规划方式，请阅读教会表单跟进指南。