服务条款

1. 协议、范围和资格

本条款适用于 TheFaithApp 网站、教会管理平台、公开教会页面和表单、配套移动应用、API、附加功能、支持和相关服务。创建账户、接受订单或使用本服务即表示同意本条款、我们的 隐私政策，以及我们的 可接受使用政策.

您必须具备订立本协议的法律能力。购买或管理订阅的管理员须年满 18 岁。未成年人仅可通过获授权教会使用适龄会友功能，并在必要时获得监护人参与或其他合法依据。本条款不替代教会自己的成员、安全保护、活动、奉献或牧养安排。

2. 账户、管理员和权限

• 提供准确账户和组织信息，并保持更新。
• 保护凭证、多因素认证方式、设备、API 密钥和集成密钥。
• 仅给予员工所需权限，并在岗位变化时及时撤销访问。
• 如怀疑未经授权访问或安全事故，请及时告知我们。
• 您仍须对获授权用户的活动负责，并按自己的政策和适用法律配置本服务。

不得出售账户或访问权，不得在获授权组织以外共享，也不得用于规避套餐限制。

3. 套餐、产品、额度和计费

Free 套餐提供最多 100 份活跃会友资料的核心教会管理，以及指定产品公布的初始额度。其他产品、高级控制、更高容量和附加功能需要相应付费套餐。当前套餐价格、会友档位、产品访问、数字额度、附加限制和 Enterprise 会友扩展规则见我们的 价格页面 构成本条款的一部分。

除非订单另有规定：

• 付费套餐和附加功能按月订阅，以美元定价；
• 您授权我们及计费服务商在适用计费周期扣款已保存的支付方式；
• 您负责适用税费、关税、银行费和汇率转换费用；
• 超出包含会友数后，Enterprise 费用按公布会友名额块递增；
• 除明确包含外，支付处理、邮件、短信、WhatsApp、语音、邮寄和其他第三方使用费用均另计；以及
• 支付失败或逾期可在合理通知后引起重试、限制或转入 Free 套餐。

我们可提前给予合理通知后，调整未来计费周期的价格或包含额度。变更不影响已产生费用。

4. 额度如何运作

额度可以衡量已存储或活跃的记录、管理员、分堂、每月活动量、参与者、端点或其他使用量。每月额度按本服务显示的计费周期重置。达到额度后，我们可能阻止新活动，同时在产品允许的情况下保留已有记录的访问。您不得将一个组织拆分为多个账户、创建虚假记录或通过自动化规避额度。

功能说明属于摘要，不保证每项流程在所有国家、设备、集成或套餐中都可用。某些功能需要兼容的第三方账户、服务商批准、硬件或本地配置。

5. 升级、降级、取消和退款

本服务显示的确认说明套餐或附加功能何时生效。取消付费基础套餐会将教会转为 Free，无终止费。取消基础套餐也会按计费屏幕显示终止付费附加功能。已产生或尚未支付的费用仍须支付。

降级时，我们会保留教会记录，并按产品说明继续提供奉献收据、安全保护历史和事故历史的访问。新建、编辑、发送、集成或高级流程可能受限，直到使用量符合较低额度或升级套餐。变更前可使用现有导出工具。

已使用或部分使用的计费周期费用不予退款，除非法律要求退款、订单另有规定或我们书面同意退款。此条款不限制不以商业或职业目的行事的个人所适用的任何强制性消费者取消或退款权利。

6. 客户数据、隐私和合规

组织对其收集、导入、创建或指示我们处理的个人数据及其他材料负责。须提供适当声明、确定合法依据和特殊类别条件、回应权利请求、履行记录和安全保护义务，并在要求时取得同意或监护人授权。

对于客户控制的个人数据，您的组织通常为控制者，我们为处理者。我们的处理方式见 隐私政策 以及任何已签署的数据处理条款。不得指示我们非法处理数据。

7. 您的内容和知识产权

您保留提交内容的所有权。您授予我们非独占、全球、免版税许可，仅按提供、保障、支持和改善服务、执行指示及履行法律义务所需，托管、复制、处理、传输、显示、进行技术格式调整及备份内容。内容从活跃系统删除时许可终止，但受备份周期和法律保留要求约束。

您确认对提交内容及每个发布或发送受众具备所需权利和许可。关于服务的反馈可不受限制或无需付款地使用，前提是未经许可不公开识别您。

本服务、软件、设计、文档、品牌和我们自己的内容属于 THEFAITH LTD 或其许可方。除本条款明确授予的权利外，不转让任何知识产权。

8. 奉献、报名、通信和集成

TheFaithApp 可将教会连接至 Stripe、PayPal、Flutterwave、Mailgun、Twilio、会计工具等服务商。教会选择和控制这些连接，并必须遵循各服务商的协议、资格规则、费用、消息要求和可接受使用政策。

对于捐赠、奉献、活动费用或其他教会支付：

• 教会负责说明目的、提供必要披露或收据，并处理捐赠者或参加者咨询；
• 互联支付服务商按自己的条款授权、持有、结算、退款或争议处理资金；
• 可能适用支付处理费及付款前显示的任何平台费；以及
• 教会负责退款、拒付、税务、制裁、慈善、筹款、反洗钱及其他适用义务。

我们不是银行、支付账户、慈善监管机构、税务顾问或受托人。第三方服务可能独立于 TheFaithApp 变更、暂停或停止。

9. AI 辅助和自动化功能

AI 辅助功能可能产生不完整、不准确或不合适的输出。获授权人员必须在发布、发送或采取行动前审核结果。请勿将 AI 作为牧养判断、安全保护流程、医疗或心理健康照护、紧急服务、法律建议、财务建议或专业审核的替代品。

您对提交给 AI 功能的数据和指示负责，并须确保后续使用合法且适当。我们可应用使用限制、安全过滤、服务商限制和人工审核要求。

10. 可接受的使用

您必须遵守我们的 可接受使用政策。此外，您不得滥用通信、破坏安全、伤害儿童或弱势群体、侵犯权利、协助非法筹款、提交恶意软件、未经许可探测系统、大规模抓取数据或干扰其他客户。

11. 服务运行和变更

我们努力保持服务可用且安全，但维护、故障、服务商中断、网络情况、紧急事件或合理控制以外的事件可能造成中断。我们可修改、添加、停用或替换功能。可行时，会在重大停用前给予合理通知，并适当提供导出选项。

预览、测试版或实验功能可能改变或撤回，除非另有说明，否则可能不适用于生产环境或敏感数据。

12. 暂停和终止

当合理必要时，我们可限制或暂停访问，以保护人员、数据、本服务或服务商，调查涉嫌滥用，遵守法律，处理逾期付款或执行本条款。情况允许时，我们会解释问题并提供合理整改机会。

任何一方可因收到合理通知后仍未纠正的重大违约而终止协议；若违约无法纠正、造成严重风险或需要紧急行动，可立即终止。您可以停止使用本服务，并通过可用计费控制或联系支持取消。按其性质应继续有效的条款，包括支付义务、知识产权、保密、免责声明和责任，在终止后仍然有效。

13. 保证和免责声明

我们将以合理谨慎和技能提供服务。除该承诺和法律不可排除的权利外，本服务按“可用状态”提供。我们不保证运行不中断、绝对安全、与所有系统兼容，也不保证产品洞察或生成内容取得特定事工、筹款、安全保护或业务结果。

您仍负责适合组织的独立备份、人工监督、紧急和安全保护流程，以及使用本服务作出的决定。

14. 责任

本条款不排除或限制因过失造成死亡或人身伤害、欺诈或欺诈性陈述的责任，也不排除或限制法律不允许排除或限制的责任。

对于组织或商业用户，在法律允许的最大范围内：

• 任何一方均不对间接或后果性损失，或利润、收入、预期节约、商誉或业务机会损失负责；
• 我们不对客户的内容、权限、事工决定、安全保护义务、互联服务商或违反文档的使用负责；以及
• 任何 12 个月期间内，由本服务产生的总责任以您在该期间就受影响服务向我们支付的费用为限；如果仅使用免费服务，则限额为 £100。

如果个人以消费者身份行事，且强制性消费者法律提供不同救济，这些商业限制不适用于该个人的相应范围。

15. 组织的赔偿义务

如果代表组织使用本服务，您将赔偿 THEFAITH LTD 对因该组织的非法内容、侵犯第三方权利、筹款或消息活动、违反数据保护或安全保护义务，或重大违反本条款而产生的第三方主张、损失和合理费用进行赔偿。但因我们的违约、过失或故意不当行为导致的部分不适用。

16. 变更、适用法律和一般条款

我们可更新本条款，以反映服务、安全、服务商或法律变化。我们会公布更新日期，并就重大变更给予合理通知。如不接受重大变更，您可在生效前停止使用并取消受影响付费服务。

本条款及任何非合同争议受英格兰和威尔士法律管辖。对于组织和商业用户，英格兰和威尔士法院拥有专属管辖权。个人消费者保留依据当地法律向可用法院提起诉讼的任何强制性权利。

如某条款无法执行，其余条款仍然有效。延迟行使权利不构成放弃。未经我们同意，您不得转让本协议；我们可在合并、重组、出售或转移本服务时转让。除协议双方外，任何人均无权依据 Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 执行本条款。

17. 联系

有关本条款的问题可发送至：