用心使用平台
- 只有组织具备权限且目的合法、已清楚说明时,才能使用数据。
- 不得使用通信、支付、AI 或集成来欺骗、剥削、骚扰或造成伤害。
- 儿童、弱势群体、牧养记录和安全保护信息需要格外谨慎处理。
- 套餐额度会严格执行;禁止规避限制或损害本服务。
本可接受使用政策(可接受使用政策)属于以下文件的一部分: 服务条款 并适用于 TheFaithApp 的每种使用,包括教会行政、会友和公开体验、通信、奉献、AI 辅助工具、上传、API、Webhook 和集成。
1. 范围和责任
您对用户、内容、收件人、集成和活动负责。必须仅为合法目的使用本服务,遵守适用服务商规则,并维持适合组织及司法管辖区的权限、同意、通知、保护措施和专业监督。
如果互联服务商规则更严格,您也必须遵守。如果无法同时满足两套要求,请勿通过 TheFaithApp 使用该服务商。
2. 禁止的活动和内容
不得使用本服务创建、存储、发布、发送、协助、资助或推广:
- 非法活动、欺诈、骗局、欺骗、洗钱、规避制裁或资助恐怖主义;
- 性剥削或虐待、儿童性虐待材料、诱骗、人口贩运,或危及儿童或弱势人士的内容;
- 可信威胁、煽动暴力、定向骚扰、跟踪、胁迫,或基于受保护特征的仇恨行为;
- 恶意软件、勒索软件、凭证盗窃、钓鱼、恶意重定向,或意在危害系统或人员的说明;
- 侵犯知识产权、隐私、肖像、保密或其他权利的内容或活动;
- 虚假冒充、伪造权限、误导筹款、篡改收据,或故意虚假陈述教会、慈善机构、活动、受益者或资金用途;
- 受监管商品、赌博、武器、管制物质、成人服务或其他受限活动,除非其合法、与正当事工运营相关、所有互联服务商接受,且在要求时获得我们书面批准;或
- 任何旨在剥削、恐吓、羞辱、歧视或不当分析会友、捐赠者、志愿者、访客、员工或受益者的活动。
3. 数据保护和保密记录
- 仅收集实现明确且已说明目的所需的数据。
- 不得导入购买、抓取、非法取得或未经授权的名单。
- 不得向没有查看需要和权限的人披露牧养、祷告、安全保护、健康、奉献、儿童、凭证或私密灵命成长记录。
- 敏感记录应使用指定受限流程,而不是一般笔记、公开页面、活动或不受限制的聊天。
- 遵守适用于您的访问、更正、删除、反对、撤回同意、保留及法律保全要求。
- 不得将 TheFaithApp 作为紧急情况、安全保护调查、医疗需要或其他需要专业系统或即时专业行动的情形下唯一的记录或响应机制。
4. 安全和技术滥用
您不得:
- 未经授权访问其他账户、租户、记录、端点或秘密;
- 未经事先书面许可,探测、扫描、渗透测试、逆向工程、绕过控制或利用漏洞;
- 干扰可用性、压垮基础设施、分发拒绝服务流量或运行滥用自动化负载;
- 抓取、收集、镜像或批量提取内容或个人数据,除非通过获授权导出或 API 功能用于合法组织目的;
- 共享凭证、发布令牌、关闭安全控制、隐藏恶意来源或明知受损仍连接集成;
- 上传恶意文件,或使用服务分发欺骗性、破坏性或未经授权代码;或
- 规避权限、审核、安全控制、计量、产品访问或套餐额度。
如怀疑漏洞,请通过以下文件中的联系方式报告: security.txt。请勿访问或保留超过安全展示问题所必需的个人数据。
5. 电子邮件、短信、WhatsApp、推送、语音和消息
发送通信前,您必须具备该收件人、渠道、内容及司法管辖区所要求的授权、同意或其他合法依据。您必须:
- 诚实识别发送者,避免误导主题、来电身份、链接或内容;
- 及时尊重渠道偏好、安静时段、退出、退订请求、STOP 请求和阻止联系名单;
- 避免垃圾消息、过度频率、名单轰炸、向购买联系人冷联系及可能造成伤害或痛苦的消息;
- 在要求时使用已批准模板、发送者身份、注册和服务商渠道;
- 保护保密内容;一般邮件、短信或通知预览不适当时,使用更安全渠道;以及
- 遵守适用电子营销、通信和活动法律。
6. 儿童、青少年及安全保护
功能可支持但不能代替您的安全保护政策、受训领袖、背景调查、报告义务、紧急流程或当地专业建议。涉及未成年人或弱势群体时,您必须:
- 在要求时记录和验证监护人权限或其他合法依据;
- 仅让获批准人员访问,并保持岗位、培训和安全保护状态最新;
- 使用受监督群组沟通,不得绕过涉及未成年人的一对一或阅后即焚消息限制;
- 使用适合环境且已验证的签到、接领、紧急和事故流程;
- 避免未经适当授权发布身份、地点、健康、家庭或安全信息;以及
- 当现实风险需要时,联系紧急服务或相关安全保护机构。
7. 奉献、筹款、报名和支付
您仅可将互联支付服务用于组织获授权开展的合法活动。您必须:
- 准确描述组织、活动、受益者、限制和资金预期用途;
- 维护适当记录,并提供法律要求的收据、取消信息、退款或披露;
- 不得超出授权使用捐赠者支付方式,也不得操纵定期奉献授权;
- 诚实及时回应争议、拒付、欺诈审核、了解客户请求和服务商查询;
- 遵守适用于您的慈善、税务、筹款、反洗钱、制裁、消费者和支付规则;以及
- 遵守 Stripe、PayPal、Flutterwave、银行及任何互联服务商当前禁止和限制活动规则。
8. AI、转录、分析和自动化
您必须提供人工审核,且不得使用 AI 辅助、评分、分析或自动化功能来:
- 对某人作出最终的安全保护、就业、资格、纪律、医疗、心理健康、法律、财务或类似高影响决定;
- 诊断、排名、羞辱、操控或推断会友或群体的敏感特征;
- 生成冒充、欺骗性媒体、虚构见证、假证据,或未经审核就以事实呈现的内容;
- 提交无权向配置服务商披露的数据;或
- 移除功能内置的来源背景、必要警告、审核步骤或隐私边界。
9. 合理使用、限制和平台完整性
使用必须在套餐和附加功能对应的产品访问及数字额度内。不得虚增活动、创建假会友、将一所教会拆成多个账户、轮换身份、编写重复操作脚本或通过其他方式规避限制。对于威胁可靠性、安全、服务商规则或其他客户的异常负载,我们可能限速、排队、暂停或要求协调。
10. 调查和执行
我们可调查涉嫌违规并保留相关证据。视严重性和紧急程度,可警告账户所有者、要求整改、移除或限制内容、停用功能或集成、限速、暂停用户或账户、终止服务、通知互联服务商,或在法律要求或允许时报告行为。
若不会增加风险或违反法律,我们会给予通知和合理回应机会。我们考虑背景、严重性、重复情况、意图、影响和整改。您可请求支持复审执行决定。
11. 报告问题
如怀疑滥用、不安全内容、欺诈或违反政策,请报告至 support@thefaithapp.com。请提供相关教会、网址或记录、日期及足够的调查背景,但不要通过电子邮件发送不必要的敏感信息。
12. 本可接受使用政策的变更
随着服务、风险、服务商要求或法律变化,我们可更新本可接受使用政策。我们会更新上方日期,并就重大变更给予合理通知。生效日后继续使用受更新政策约束。