स्वीकार्य उपयोग नीति

1. दायरा और ज़िम्मेदारी

उपयोगकर्ता, सामग्री, प्राप्तकर्ता, इंटीग्रेशन और गतिविधि के आप ज़िम्मेदार हैं। केवल कानूनी उद्देश्य में सेवा लें, प्रदाता नियम अपनाएँ और संगठन व क्षेत्र की उचित अनुमति, सहमति, सूचना, सुरक्षा उपाय तथा पेशेवर निगरानी रखें।

जुड़े प्रदाता के नियम अधिक कड़े हों तो उनका भी पालन करें। दोनों की आवश्यकताएँ पूरी न हों तो TheFaithApp से उस प्रदाता को उपयोग न करें।

2. निषिद्ध गतिविधियाँ और सामग्री

सेवा से यह बनाना, रखना, प्रकाशित, भेजना, कराना, वित्त देना या बढ़ावा देना निषिद्ध है:

• गैरकानूनी काम, धोखाधड़ी, घोटाला, छल, धन शोधन, प्रतिबंध से बचना या आतंक वित्त;
• यौन शोषण या दुर्व्यवहार, बाल यौन सामग्री, फुसलाना, तस्करी या बच्चे अथवा संवेदनशील व्यक्ति को खतरे वाली सामग्री;
• विश्वसनीय धमकी, हिंसा उकसाना, लक्षित उत्पीड़न, पीछा करना, दबाव या संरक्षित विशेषता के आधार पर लोगों से घृणा;
• मैलवेयर, रैनसमवेयर, लॉगिन चोरी, फ़िशिंग, गलत रीडायरेक्ट या सिस्टम अथवा लोगों को खतरे वाले निर्देश;
• बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, प्रचार अधिकार, गोपनीयता दायित्व या अन्य अधिकार तोड़ने वाली सामग्री या गतिविधि;
• झूठी पहचान, बनावटी अधिकार, गलत धन संग्रह, बदली रसीद या चर्च, संस्था, अभियान, लाभार्थी अथवा धन उपयोग की जानबूझकर गलत प्रस्तुति;
• विनियमित सामान, जुआ, हथियार, नियंत्रित पदार्थ, वयस्क सेवा या प्रतिबंधित काम, जब तक कानूनी, वैध सेवकाई के लिए उचित, सभी जुड़े प्रदाताओं को स्वीकार्य और माँगे जाने पर हमें लिखित मंज़ूर न हो; या
• सदस्य, दानदाता, स्वयंसेवक, आगंतुक, कर्मचारी या लाभार्थी का शोषण, डराना, शर्मिंदा करना, भेदभाव या गलत प्रोफ़ाइल बनाने वाली गतिविधि।

3. डेटा संरक्षण और गोपनीय रिकॉर्ड

• केवल स्पष्ट और बताए गए उद्देश्य के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करें।
• खरीदी, स्क्रैप की, गैरकानूनी तरीके से मिली या अनधिकृत सूचियाँ आयात न करें।
• पादरी देखभाल, प्रार्थना, संरक्षण, स्वास्थ्य, दान, बच्चे, लॉगिन या निजी आध्यात्मिक विकास रिकॉर्ड उन लोगों को न दिखाएँ जिन्हें आवश्यकता और अनुमति नहीं है।
• संवेदनशील रिकॉर्ड में तय सीमित कार्यप्रवाह लें, सामान्य नोट, सार्वजनिक पृष्ठ, अभियान या खुली चैट नहीं।
• आप पर लागू पहुँच, सुधार, हटाने, आपत्ति, सहमति वापस लेने, डेटा रखने और कानूनी संरक्षण आवश्यकताओं का पालन करें।
• आपात स्थिति, संरक्षण जाँच, चिकित्सा आवश्यकता या विशेषज्ञ सिस्टम और तत्काल पेशेवर कार्रवाई वाले मामले में TheFaithApp को अकेला रिकॉर्ड या प्रतिक्रिया माध्यम न बनाएँ।

4. सुरक्षा और तकनीकी दुरुपयोग

आपको यह नहीं करना चाहिए:

• बिना अधिकार अन्य खाता, ग्राहक, रिकॉर्ड, एंडपॉइंट या रहस्य तक पहुँचना;
• बिना अग्रिम लिखित अनुमति परीक्षण, स्कैन, प्रवेश परीक्षण, रिवर्स इंजीनियरिंग, नियंत्रण से बचना या सुरक्षा कमी का उपयोग;
• उपलब्धता बाधित करना, ढाँचे पर अधिक भार, सेवा बाधा ट्रैफ़िक फैलाना या दुरुपयोग वाले स्वचालित काम चलाना;
• कानूनी संगठन उद्देश्य के अधिकृत निर्यात या API के अलावा सामग्री या व्यक्तिगत डेटा स्क्रैप, एकत्र, कॉपी या बड़े पैमाने पर निकालना;
• लॉगिन साझा करना, टोकन प्रकाशित, सुरक्षा बंद, गलत स्रोत छिपाना या जानते हुए समझौता हुए इंटीग्रेशन जोड़ना;
• गलत फ़ाइल अपलोड या भ्रामक, विनाशकारी अथवा अनधिकृत कोड फैलाने को सेवा लेना; या
• अनुमति, मॉडरेशन, सुरक्षा, उपयोग मापन, उत्पाद पहुँच या योजना सीमा से बचना।

संदिग्ध सुरक्षा कमी यहाँ दिए संपर्क से बताएँ security.txt। समस्या सुरक्षित रूप से दिखाने के लिए जितना आवश्यक हो, उससे अधिक व्यक्तिगत डेटा न देखें और न रखें।

5. ईमेल, SMS, WhatsApp, पुश, वॉइस और संदेश

संचार भेजने से पहले उस प्राप्तकर्ता, माध्यम, सामग्री और क्षेत्र के लिए आवश्यक अधिकार तथा सहमति या अन्य कानूनी आधार आपके पास होना चाहिए। आपको:

• भेजने वाले की सच्ची पहचान दें और भ्रामक विषय, कॉल पहचान, लिंक या सामग्री न दें;
• माध्यम पसंद, शांत घंटे, सदस्यता छोड़ना, STOP अनुरोध और रोक सूची तुरंत मानें;
• स्पैम, अत्यधिक आवृत्ति, सूची पर संदेश बाढ़, खरीदे संपर्क को अनचाहा संचार और नुकसान या परेशानी वाले संदेश न दें;
• जहाँ आवश्यक स्वीकृत टेम्पलेट, भेजने की पहचान, पंजीकरण और प्रदाता मार्ग लें;
• गोपनीय सामग्री सुरक्षित रखें और सामान्य ईमेल, SMS या सूचना पूर्वावलोकन अनुचित हों तो सुरक्षित माध्यम लें; और
• लागू इलेक्ट्रॉनिक मार्केटिंग, दूरसंचार और अभियान कानून अपनाएँ।

6. बच्चे, युवा और संरक्षण

सुविधाएँ आपकी संरक्षण नीति, प्रशिक्षित नेताओं, पृष्ठभूमि जाँच, सूचना देने के दायित्व, आपात प्रक्रियाओं और स्थानीय पेशेवर सलाह में मदद कर सकती हैं, उनकी जगह नहीं लेतीं। नाबालिग या संवेदनशील व्यक्ति शामिल हों तो आपको:

• ज़रूरत पर अभिभावक अधिकार या अन्य कानूनी आधार दर्ज और सत्यापित करें;
• स्वीकृत लोगों की पहुँच रखें और भूमिका, प्रशिक्षण व संरक्षण स्थिति वर्तमान रखें;
• निगरानी वाला समूह संवाद लें और नाबालिग के व्यक्तिगत या गायब संदेश प्रतिबंध से कभी न बचें;
• स्थान के उचित सत्यापित उपस्थिति, बच्चे ले जाना, आपात और घटना प्रक्रियाएँ लें;
• उचित अधिकार बिना पहचान, स्थान, स्वास्थ्य, परिवार या सुरक्षा जानकारी प्रकाशित न करें; और
• वास्तविक खतरे में आवश्यक आपात सेवा या संबंधित संरक्षण अधिकारी से संपर्क करें।

7. दान, धन संग्रह, पंजीकरण और भुगतान

जुड़ी भुगतान सेवा केवल संगठन की अधिकृत कानूनी गतिविधि में लें। आपको:

• संगठन, अभियान, लाभार्थी, प्रतिबंध और धन उपयोग सही बताएँ;
• उचित रिकॉर्ड रखें और कानून की आवश्यक रसीद, रद्दीकरण जानकारी, रिफ़ंड या खुलासा दें;
• दानदाता भुगतान अनुमति से बाहर उपयोग या नियमित दान अधिकार में हेरफेर कभी न करें;
• विवाद, चार्जबैक, धोखाधड़ी समीक्षा, ग्राहक पहचान अनुरोध और प्रदाता प्रश्न का ईमानदार तथा तुरंत उत्तर दें;
• लागू धर्मार्थ, कर, धन संग्रह, धन शोधन विरोध, प्रतिबंध, उपभोक्ता और भुगतान नियम अपनाएँ; और
• Stripe, PayPal, Flutterwave, बैंक और अन्य जुड़े प्रदाता के वर्तमान प्रतिबंधित गतिविधि नियम अपनाएँ।

8. AI, प्रतिलेखन, विश्लेषण और स्वचालन

मानवीय समीक्षा दें और AI, स्कोर, विश्लेषण या स्वचालन सुविधा इससे न लें:

• व्यक्ति का अंतिम संरक्षण, नौकरी, पात्रता, अनुशासन, चिकित्सा, मानसिक स्वास्थ्य, कानूनी, वित्त या समान बड़े असर का निर्णय लेना;
• सदस्य या समुदाय का निदान, रैंकिंग, अपमान, हेरफेर या संवेदनशील गुण अनुमान;
• अनुकृति, भ्रामक मीडिया, बनावटी गवाही, गलत प्रमाण या बिना समीक्षा तथ्य के रूप में सामग्री बनाना;
• तय प्रदाता को न बताने योग्य डेटा भेजना; या
• स्रोत संदर्भ, आवश्यक चेतावनी, समीक्षा कदम या सुविधा की गोपनीयता सीमा हटाना।

9. उचित उपयोग, सीमाएँ और प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता

उपयोग योजना और ऐड-ऑन की उत्पाद पहुँच तथा संख्यात्मक सीमा में हो। गतिविधि बढ़ा-चढ़ाकर दिखाना, नकली सदस्य बनाना, एक चर्च को खातों में बाँटना, पहचान बदलना, दोहराव स्क्रिप्ट या सीमा बचने के साधन निषिद्ध हैं। भरोसा, सुरक्षा, प्रदाता नियम या अन्य ग्राहकों को खतरे वाले असामान्य काम में दर सीमित, कतार, विराम या समन्वय माँग सकते हैं।

10. जाँच और प्रवर्तन

संदिग्ध उल्लंघन जाँचकर संबंधित प्रमाण रख सकते हैं। गंभीरता और तत्काल आवश्यकता अनुसार खाता स्वामी को चेतावनी, सुधार माँगना, सामग्री हटाना या सीमित करना, सुविधा या इंटीग्रेशन बंद करना, गतिविधि सीमित करना, उपयोगकर्ता या खाता निलंबित करना, सेवा समाप्त करना, प्रदाता को बताना या कानून अनुसार व्यवहार रिपोर्ट करना संभव है।

जोखिम न बढ़े और कानून से न टकराए तो सूचना और उत्तर का उचित अवसर देंगे। संदर्भ, गंभीरता, दोहराव, इरादा, असर और सुधार देखते हैं। सहायता से प्रवर्तन निर्णय की समीक्षा माँग सकते हैं।

11. चिंताओं की सूचना देना

संदिग्ध दुरुपयोग, असुरक्षित सामग्री, धोखाधड़ी या नीति उल्लंघन यहाँ बताएँ support@thefaithapp.com। संबंधित चर्च, URL या रिकॉर्ड, तारीख और जाँच के लिए पर्याप्त संदर्भ दें, लेकिन अनावश्यक संवेदनशील जानकारी ईमेल न करें।

12. इस स्वीकार्य उपयोग नीति में बदलाव

सेवा, जोखिम, प्रदाता आवश्यकता या कानून बदलने पर AUP अपडेट कर सकते हैं। ऊपर तारीख बदलेंगे और महत्वपूर्ण बदलाव की उचित सूचना देंगे। प्रभावी तारीख के बाद उपयोग नई AUP के अनुसार है।