Richtlinie zur zulässigen Nutzung

1. Geltungsbereich und Verantwortung

Sie sind für Ihre Nutzer, Inhalte, Empfänger, Integrationen und Aktivitäten verantwortlich. Sie dürfen den Dienst ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen, müssen geltende Anbieterregeln befolgen und die für Ihre Organisation und Rechtsordnung geeigneten Berechtigungen, Einwilligungen, Hinweise, Schutzmaßnahmen und fachliche Aufsicht aufrechterhalten.

Wenn die Regeln eines verbundenen Anbieters strenger sind, müssen Sie diese ebenfalls einhalten. Wenn Sie beide Anforderungssätze nicht erfüllen können, nutzen Sie diesen Anbieter nicht über TheFaithApp.

2. Verbotene Aktivitäten und Inhalte

Sie dürfen den Dienst nicht verwenden, um Folgendes zu erstellen, zu speichern, zu veröffentlichen, zu senden, zu ermöglichen, zu finanzieren oder zu fördern:

• illegale Tätigkeiten, Betrug, Abzocke, Täuschung, Geldwäsche, Sanktionsumgehung oder Terrorismusfinanzierung;
• sexuelle Ausbeutung oder Missbrauch, Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs, Grooming, Menschenhandel oder Inhalte, die Kinder oder schutzbedürftige Personen gefährden;
• glaubhafte Drohungen, Aufrufe zu Gewalt, gezielte Belästigung, Stalking, Nötigung oder Hassverhalten gegen Menschen aufgrund geschützter Merkmale;
• Schadsoftware, Ransomware, Zugangsdaten-Diebstahl, Phishing, bösartige Weiterleitungen oder Anweisungen zur Kompromittierung von Systemen oder Menschen;
• Inhalte oder Tätigkeiten, die Rechte an geistigem Eigentum, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte, Vertraulichkeit oder andere Rechte verletzen;
• falsche Identitätsvortäuschung, erfundene Befugnisse, irreführende Spendenwerbung, manipulierte Belege oder bewusste Falschdarstellung einer Gemeinde, Wohltätigkeitsorganisation, Kampagne, begünstigten Person oder Mittelverwendung;
• regulierte Güter, Glücksspiel, Waffen, kontrollierte Substanzen, Erwachsenenangebote oder andere beschränkte Tätigkeiten, sofern sie nicht rechtmäßig sind, für legitime Dienstabläufe relevant sind, von jedem verbundenen Anbieter akzeptiert werden und gegebenenfalls von uns schriftlich genehmigt wurden; oder
• jede Tätigkeit, die darauf abzielt, Mitglieder, Spender, Ehrenamtliche, Besucher, Beschäftigte oder Begünstigte auszubeuten, einzuschüchtern, zu beschämen, zu diskriminieren oder unzulässig Profile über sie zu erstellen.

3. Datenschutz und vertrauliche Unterlagen

• Erheben Sie nur Daten, die Sie für einen festgelegten und erklärten Zweck benötigen.
• Importieren Sie keine gekauften, automatisiert gesammelten, rechtswidrig erhaltenen oder nicht autorisierten Listen.
• Machen Sie Daten zu Seelsorge, Gebet, Schutzmaßnahmen, Gesundheit, Spenden, Kindern, Zugangsdaten oder persönlicher Glaubensbildung niemandem ohne berechtigten Bedarf und Erlaubnis zugänglich.
• Nutzen Sie für sensible Aufzeichnungen die vorgesehenen beschränkten Abläufe statt allgemeiner Notizen, öffentlicher Seiten, Kampagnen oder unbeschränkter Chats.
• Beachten Sie die für Sie geltenden Anforderungen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung, Aufbewahrung und rechtlichen Aufbewahrungspflichten.
• Verwenden Sie TheFaithApp nicht als einziges Dokumentations- oder Reaktionssystem für Notfälle, Schutzuntersuchungen, medizinischen Bedarf oder andere Situationen, die spezielle Systeme oder sofortiges professionelles Handeln erfordern.

4. Sicherheit und technischer Missbrauch

Sie dürfen nicht:

• ohne Berechtigung auf ein anderes Konto, einen Mandanten, Datensatz, Endpunkt oder ein Geheimnis zugreifen;
• ohne unsere vorherige schriftliche Erlaubnis untersuchen, scannen, Penetrationstests oder Reverse Engineering durchführen, Kontrollen umgehen oder eine Schwachstelle ausnutzen;
• die Verfügbarkeit beeinträchtigen, Infrastruktur überlasten, Denial-of-Service-Verkehr verbreiten oder missbräuchliche automatisierte Arbeitslasten ausführen;
• Inhalte oder personenbezogene Daten durch Scraping, Sammeln, Spiegeln oder Massenextraktion gewinnen, außer über genehmigte Export- oder API-Funktionen für einen rechtmäßigen Organisationszweck;
• Zugangsdaten teilen, Tokens veröffentlichen, Sicherheitskontrollen deaktivieren, bösartige Herkunft verschleiern oder wissentlich eine kompromittierte Integration verbinden;
• bösartige Dateien hochladen oder den Dienst zur Verbreitung von täuschendem, zerstörerischem oder unberechtigtem Code verwenden; oder
• Berechtigungen, Moderation, Sicherheitskontrollen, Verbrauchsmessung, Produktzugang oder Tarifkontingente umgehen.

Melden Sie vermutete Sicherheitslücken über den Kontakt in unserer security.txt. Greifen Sie nur auf personenbezogene Daten zu und bewahren Sie sie nur auf, soweit dies erforderlich ist, um das Problem sicher nachzuweisen.

5. E-Mail, SMS, WhatsApp, Push, Sprache und Nachrichten

Vor dem Versand einer Nachricht müssen Sie über die erforderliche Befugnis und Einwilligung oder andere Rechtsgrundlage für Empfänger, Kanal, Inhalt und Rechtsraum verfügen. Sie müssen:

• den Absender wahrheitsgemäß angeben und täuschende Betreffzeilen, Anruferidentitäten, Links oder Inhalte vermeiden;
• Kanalpräferenzen, Ruhezeiten, Abmeldungen, Kündigungswünsche, STOP-Anfragen und Sperrlisten unverzüglich beachten;
• Spam, übermäßige Häufigkeit, Listenbombardierung, unaufgeforderte Kontaktaufnahme mit gekauften Kontakten und Nachrichten vermeiden, die voraussichtlich Schaden oder Belastung verursachen;
• freigegebene Vorlagen, Absenderidentitäten, Registrierungen und Anbieterwege verwenden, soweit erforderlich;
• vertrauliche Inhalte schützen und einen sichereren Kanal verwenden, wenn gewöhnliche E-Mail, SMS oder Benachrichtigungsvorschauen unangemessen sind; und
• geltende Gesetze zu elektronischem Marketing, Telekommunikation und Kampagnen einhalten.

6. Kinder, Jugendliche und Schutzmaßnahmen

Funktionen können Ihre Schutzrichtlinien, geschulten Leitungspersonen, Hintergrundprüfungen, Meldepflichten, Notfallverfahren oder örtliche fachliche Beratung unterstützen, aber nicht ersetzen. Wenn Minderjährige oder schutzbedürftige Personen beteiligt sind, müssen Sie:

• Sorgeberechtigung oder eine andere rechtmäßige Grundlage erfassen und überprüfen, soweit erforderlich;
• den Zugriff auf freigegebene Personen beschränken und Rollen, Schulungen und Schutzstatus aktuell halten;
• beaufsichtigte Gruppenkommunikation nutzen und niemals versuchen, Einschränkungen für Einzelgespräche oder selbstlöschende Nachrichten mit Minderjährigen zu umgehen;
• verifizierte, zur Situation passende Check-in-, Abhol-, Notfall- und Vorfallverfahren verwenden;
• vermeiden, identifizierende Angaben oder Informationen zu Standort, Gesundheit, Familie oder Sicherheit ohne entsprechende Berechtigung zu veröffentlichen; und
• bei einem tatsächlichen Risiko erforderlichenfalls Rettungsdienste oder die zuständige Schutzbehörde kontaktieren.

7. Spenden, Spendenaktionen, Anmeldungen und Zahlungen

Sie dürfen verbundene Zahlungsdienste ausschließlich für rechtmäßige Tätigkeiten nutzen, zu denen Ihre Organisation befugt ist. Sie müssen:

• Organisation, Kampagne, Begünstigte, Beschränkungen und beabsichtigte Mittelverwendung korrekt beschreiben;
• geeignete Aufzeichnungen führen und gesetzlich erforderliche Belege, Kündigungsinformationen, Erstattungen oder Hinweise bereitstellen;
• niemals eine Zahlungsmethode eines Spenders über die erteilte Erlaubnis hinaus verwenden oder Befugnisse für wiederkehrende Spenden manipulieren;
• Streitigkeiten, Rückbuchungen, Betrugsprüfungen, Identifizierungsanforderungen und Anbieteranfragen ehrlich und unverzüglich beantworten;
• die für Sie geltenden Vorschriften zu Gemeinnützigkeit, Steuern, Spendenwerbung, Geldwäscheprävention, Sanktionen, Verbraucherschutz und Zahlungen einhalten; und
• die aktuellen Regeln zu verbotenen und beschränkten Tätigkeiten von Stripe, PayPal, Flutterwave, Banken und allen weiteren verbundenen Anbietern befolgen.

8. KI, Transkription, Analyse und Automatisierung

Sie müssen menschliche Prüfung gewährleisten und dürfen eine KI-unterstützte, bewertende, analytische oder automatisierte Funktion nicht verwenden, um:

• eine endgültige Entscheidung über eine Person in Schutz-, Beschäftigungs-, Berechtigungs-, Disziplinar-, medizinischen, psychischen, rechtlichen, finanziellen oder ähnlich folgenreichen Angelegenheiten treffen;
• Mitglieder oder Gemeinschaften diagnostizieren, einstufen, beschämen, manipulieren oder sensible Eigenschaften über sie ableiten;
• Identitätsvortäuschung, täuschende Medien, erfundene Zeugnisse, falsche Beweise oder ungeprüft als Tatsachen präsentierte Inhalte erstellen;
• Daten übermitteln, die Sie dem konfigurierten Anbieter nicht offenlegen dürfen; oder
• Quellkontext, vorgeschriebene Warnungen, Prüfschritte oder in die Funktion eingebaute Datenschutzgrenzen entfernen.

9. Faire Nutzung, Grenzen und Plattformintegrität

Die Nutzung muss innerhalb des Produktzugangs und der zahlenmäßigen Kontingente Ihres Tarifs und Ihrer Erweiterungen bleiben. Sie dürfen Aktivitäten nicht künstlich erhöhen, keine fiktiven Mitglieder erstellen, eine Gemeinde nicht auf mehrere Konten verteilen, Identitäten nicht wechseln, keine sich wiederholenden Aktionen skripten oder andere Mittel zur Umgehung einer Grenze einsetzen. Bei ungewöhnlichen Arbeitslasten, die Zuverlässigkeit, Sicherheit, Anbieterregeln oder andere Kunden gefährden, dürfen wir die Geschwindigkeit begrenzen, Warteschlangen nutzen, pausieren oder Abstimmung verlangen.

10. Untersuchung und Durchsetzung

Wir dürfen vermutete Verstöße untersuchen und relevante Beweise sichern. Je nach Schwere und Dringlichkeit dürfen wir den Kontoinhaber warnen, Abhilfe verlangen, Inhalte entfernen oder beschränken, eine Funktion oder Integration deaktivieren, Aktivitäten drosseln, Nutzer oder das Konto sperren, den Dienst beenden, einen verbundenen Anbieter informieren oder Verhalten melden, soweit das Gesetz es verlangt oder erlaubt.

Soweit dies kein erhöhtes Risiko verursacht oder dem Gesetz widerspricht, geben wir einen Hinweis und eine angemessene Gelegenheit zur Antwort. Wir berücksichtigen Kontext, Schwere, Wiederholung, Absicht, Auswirkungen und Abhilfe. Sie können den Support um Prüfung einer Durchsetzungsentscheidung bitten.

11. Anliegen melden

Melden Sie vermuteten Missbrauch, unsichere Inhalte, Betrug oder Richtlinienverstöße an support@thefaithapp.com. Geben Sie die betreffende Kirche, die URL oder den Datensatz, das Datum und genügend Kontext für die Untersuchung an. Senden Sie jedoch keine unnötigen sensiblen Informationen per E-Mail.

12. Änderungen dieser Nutzungsrichtlinie

Wir dürfen diese AUP bei Änderungen des Dienstes, der Risiken, Anbieteranforderungen oder Gesetze aktualisieren. Wir aktualisieren das obige Datum und kündigen wesentliche Änderungen angemessen an. Die weitere Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum unterliegt der aktualisierten AUP.