سياسة الاستخدام المقبول

1. النطاق والمسؤولية

أنت مسؤول عن مستخدميك ومحتواك ومستلميك وتكاملاتك ونشاطك. يجب استخدام الخدمة لأغراض قانونية فقط، واتباع قواعد المزوّدين المعمول بها، والحفاظ على الصلاحيات والموافقات والإشعارات والضمانات والإشراف المهني المناسب لمؤسستك وولايتك القضائية.

إذا كانت قواعد مزوّد متصل أشد صرامة، فيجب الالتزام بها أيضًا. إذا تعذّر استيفاء مجموعتي المتطلبات معًا، فلا تستخدم ذلك المزوّد عبر TheFaithApp.

2. الأنشطة والمحتوى المحظوران

يجب ألا تستخدم الخدمة لإنشاء أو تخزين أو نشر أو إرسال أو تسهيل أو تمويل أو ترويج:

• نشاط غير قانوني أو احتيال أو نصب أو خداع أو غسل أموال أو تهرب من العقوبات أو تمويل إرهاب؛
• استغلال أو اعتداء جنسي أو مواد اعتداء جنسي على الأطفال أو استدراج أو اتجار أو محتوى يعرّض طفلًا أو شخصًا معرضًا للخطر للأذى؛
• تهديدات جدية أو تحريض على العنف أو مضايقة موجهة أو ملاحقة أو إكراه أو سلوك كراهية ضد أشخاص بسبب خصائص محمية؛
• برمجيات ضارة أو برمجيات فدية أو سرقة بيانات دخول أو تصيد احتيالي أو إعادة توجيه خبيثة أو تعليمات تهدف إلى اختراق الأنظمة أو الإضرار بالأشخاص؛
• محتوى أو نشاط ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو النشر أو السرية أو غيرها؛
• انتحال هوية كاذب أو سلطة مختلقة أو جمع تبرعات مضلل أو إيصالات متلاعب بها أو تحريف متعمد لكنيسة أو جمعية خيرية أو حملة أو مستفيد أو استخدام أموال؛
• سلع خاضعة للتنظيم أو قمار أو أسلحة أو مواد خاضعة للرقابة أو خدمات للبالغين أو نشاط مقيّد آخر، إلا إذا كان قانونيًا ومرتبطًا بعمليات خدمة مشروعة ومقبولًا لدى كل مزوّد متصل ومعتمدًا منا كتابةً عند طلب ذلك؛ أو
• أي نشاط مصمم لاستغلال عضو أو متبرع أو متطوع أو زائر أو موظف أو مستفيد أو ترهيبه أو فضحه أو التمييز ضده أو بناء ملف عنه بصورة غير سليمة.

3. حماية البيانات والسجلات السرية

• اجمع فقط البيانات التي تحتاج إليها لغرض محدد ومُوضّح.
• لا تستورد قوائم مشتراة أو مجمعة آليًا أو حُصل عليها بشكل غير قانوني أو غير مخوّل.
• لا تكشف سجلات الرعاية الرعوية أو الصلاة أو الحماية أو الصحة أو العطاء أو الأطفال أو بيانات الدخول أو النمو الروحي الخاص لأشخاص لا يحتاجون إلى رؤيتها ولا يملكون الإذن بذلك.
• استخدم مسارات العمل المقيّدة المخصصة للسجلات الحساسة بدلًا من الملاحظات العامة أو الصفحات العامة أو الحملات أو المحادثات غير المقيّدة.
• احترم متطلبات الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض وسحب الموافقة والاحتفاظ بالبيانات والحفظ القانوني التي تنطبق عليك.
• لا تستخدم TheFaithApp سجلًا وحيدًا أو وسيلة استجابة وحيدة لحالة طارئة أو تحقيق حماية أو احتياج طبي أو أي موقف يتطلب أنظمة متخصصة أو إجراءً مهنيًا فوريًا.

4. الأمن والإساءة التقنية

يجب ألا تقوم بـ:

• الوصول إلى حساب أو عميل أو سجل أو نقطة نهاية أو سر آخر دون تخويل؛
• الفحص أو المسح أو اختبار الاختراق أو الهندسة العكسية أو تجاوز الضوابط أو استغلال ثغرة دون إذن كتابي مسبق منا؛
• التدخل في التوفر أو إغراق البنية التحتية أو توزيع حركة حجب الخدمة أو تشغيل أحمال آلية مسيئة؛
• جمع المحتوى أو البيانات الشخصية آليًا أو حصادها أو نسخها بالكامل أو استخراجها بالجملة، إلا عبر وظائف التصدير أو API المخوّلة لغرض مؤسسي قانوني؛
• مشاركة بيانات الدخول أو نشر الرموز أو تعطيل ضوابط الأمن أو إخفاء مصادر خبيثة أو ربط تكامل مخترق عن علم؛
• رفع ملفات خبيثة أو استخدام الخدمة لتوزيع تعليمات برمجية خادعة أو مدمرة أو غير مخوّلة؛ أو
• تجاوز الصلاحيات أو الإشراف أو ضوابط السلامة أو قياس الاستخدام أو الوصول إلى المنتجات أو حدود الخطط.

أبلغ عن الثغرات المشتبه بها عبر جهة الاتصال في security.txt. لا تطّلع على بيانات شخصية أو تحتفظ بها إلا بالقدر اللازم لإظهار المشكلة بأمان.

5. البريد الإلكتروني وSMS وWhatsApp والإشعارات الفورية والصوت والمراسلة

قبل إرسال أي رسالة، يجب أن تكون لديك الصلاحية والموافقة أو أساس قانوني آخر مطلوب لذلك المستلم والقناة والمحتوى والولاية القضائية. ويجب عليك:

• تعريف المرسل بصدق وتجنب مواضيع أو هوية متصل أو روابط أو محتوى خادع؛
• احترام تفضيلات القنوات وأوقات الهدوء وإلغاء الاشتراك وطلبات STOP وقوائم المنع فورًا؛
• تجنب الرسائل المزعجة والتكرار المفرط وإغراق القوائم والتواصل غير المطلوب مع جهات اتصال مشتراة والرسائل التي يحتمل أن تسبب ضررًا أو ضيقًا؛
• استخدام القوالب وهويات المرسلين والتسجيلات ومسارات المزوّدين المعتمدة عند اللزوم؛
• حماية المحتوى السري واستخدام قناة أكثر أمانًا عندما يكون البريد أو SMS أو معاينات الإشعارات العادية غير مناسب؛ و
• الامتثال لقوانين التسويق الإلكتروني والاتصالات والحملات المعمول بها.

6. الأطفال والشباب والحماية

يمكن للميزات دعم سياسة الحماية والقادة المدرّبين وفحوص الخلفية وواجبات الإبلاغ وإجراءات الطوارئ والمشورة المهنية المحلية، لكنها لا تحل محلها. عند مشاركة القاصرين أو الأشخاص المعرّضين للخطر، يجب عليك:

• تسجيل سلطة الوصي أو أساس قانوني آخر والتحقق منها عند اللزوم؛
• حصر الوصول في الأشخاص المعتمدين وتحديث الأدوار والتدريب وحالة الحماية؛
• استخدام تواصل جماعي خاضع للإشراف، وعدم محاولة تجاوز قيود الرسائل الفردية أو المختفية التي تشمل قاصرين؛
• استخدام إجراءات موثّقة لتسجيل الحضور والاستلام والطوارئ والحوادث تناسب السياق؛
• تجنب نشر معلومات تعريفية أو عن الموقع أو الصحة أو العائلة أو السلامة دون صلاحية مناسبة؛ و
• الاتصال بخدمات الطوارئ أو سلطة الحماية المعنية عندما يتطلب خطر واقعي ذلك.

7. العطاء وجمع التبرعات والتسجيلات والمدفوعات

يجوز لك استخدام خدمات الدفع المتصلة فقط لنشاط قانوني تخوّل مؤسستك القيام به. ويجب عليك:

• وصف المؤسسة والحملة والمستفيد والقيود والاستخدام المقصود للأموال بدقة؛
• الاحتفاظ بسجلات مناسبة وتقديم الإيصالات ومعلومات الإلغاء والمبالغ المستردة أو الإفصاحات التي يوجبها القانون؛
• عدم استخدام وسيلة دفع المتبرع بما يتجاوز الإذن الممنوح، أو التلاعب بصلاحية العطاء المتكرر؛
• الرد على النزاعات واسترداد المدفوعات ومراجعات الاحتيال وطلبات معرفة العميل واستفسارات المزوّد بصدق وسرعة؛
• الامتثال لقواعد الجمعيات الخيرية والضرائب وجمع التبرعات ومكافحة غسل الأموال والعقوبات والمستهلك والمدفوعات التي تنطبق عليك؛ و
• اتباع القواعد الحالية للأنشطة المحظورة والمقيّدة لدى Stripe وPayPal وFlutterwave والبنوك وأي مزوّد متصل آخر.

8. الذكاء الاصطناعي والتفريغ النصي والتحليلات والأتمتة

يجب توفير مراجعة بشرية، وألا تستخدم ميزة مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو التقييم أو التحليلات أو الأتمتة من أجل:

• اتخاذ قرار نهائي عن شخص في الحماية أو التوظيف أو الأهلية أو التأديب أو الطب أو الصحة النفسية أو القانون أو المال أو قرار مماثل كبير الأثر؛
• تشخيص الأعضاء أو المجتمعات أو ترتيبهم أو فضحهم أو التلاعب بهم أو استنتاج سمات حساسة عنهم؛
• إنشاء انتحال هوية أو وسائط خادعة أو شهادات مختلقة أو أدلة زائفة أو محتوى يُقدم كحقيقة دون مراجعة؛
• تقديم بيانات لا يُسمح لك بإفشائها للمزوّد المضبوط؛ أو
• إزالة سياق المصدر أو التحذيرات المطلوبة أو خطوات المراجعة أو حدود الخصوصية المدمجة في الميزة.

9. الاستخدام العادل والحدود وسلامة المنصة

يجب أن يبقى الاستخدام ضمن الوصول إلى المنتجات والحدود الرقمية لخطة اشتراكك وإضافاتك. يجب ألا تضخّم النشاط أو تنشئ أعضاء وهميين أو تقسّم كنيسة واحدة بين حسابات أو تبدّل الهويات أو تبرمج إجراءات متكررة أو تستخدم وسائل أخرى لتجنب حد. قد نفرض حدود معدل أو نضع العمل في قائمة انتظار أو نوقفه مؤقتًا أو نطلب التنسيق لأحمال غير عادية تهدد الموثوقية أو الأمن أو قواعد المزوّدين أو العملاء الآخرين.

10. التحقيق والتنفيذ

قد نحقق في الانتهاكات المشتبه بها ونحفظ الأدلة ذات الصلة. بحسب الخطورة والاستعجال، قد نحذر مالك الحساب أو نطلب المعالجة أو نزيل المحتوى أو نقيّده أو نعطّل ميزة أو تكاملًا أو نحد معدل النشاط أو نعلّق المستخدمين أو الحساب أو ننهي الخدمة أو نُخطر مزوّدًا متصلًا أو نبلغ عن السلوك حيث يوجب القانون أو يسمح بذلك.

حيث لا يزيد ذلك المخاطر ولا يتعارض مع القانون، نقدم إشعارًا وفرصة معقولة للرد. نراعي السياق والخطورة والتكرار والنية والأثر والمعالجة. يمكنك طلب مراجعة قرار تنفيذ من الدعم.

11. الإبلاغ عن المخاوف

أبلغ عن إساءة مشتبه بها أو محتوى غير آمن أو احتيال أو انتهاك سياسة إلى support@thefaithapp.com. أدرج الكنيسة المعنية والرابط أو السجل والتاريخ وسياقًا كافيًا للتحقيق، لكن لا ترسل معلومات حساسة غير ضرورية بالبريد الإلكتروني.

12. تغييرات سياسة الاستخدام المقبول

قد نحدّث سياسة الاستخدام المقبول هذه مع تغيّر الخدمة أو المخاطر أو متطلبات المزوّدين أو القانون. نحدّث التاريخ أعلاه ونقدم إشعارًا معقولًا بالتغيير الجوهري. يخضع استمرار الاستخدام بعد تاريخ السريان للسياسة المحدّثة.