सेवा शर्तें

1. समझौता, दायरा और पात्रता

ये शर्तें TheFaithApp वेबसाइट, चर्च प्रशासन प्लेटफ़ॉर्म, सार्वजनिक चर्च पृष्ठ व फ़ॉर्म, संबंधित मोबाइल ऐप, API, ऐड-ऑन, सहायता और संबंधित सेवा पर हैं। खाता बनाकर, ऑर्डर स्वीकार कर या सेवा उपयोग कर आप इन शर्तों और हमारी यह स्वीकार करते हैं गोपनीयता नीति, और हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति.

समझौते की कानूनी पात्रता हो। खरीदने या चलाने वाला प्रशासक कम से कम 18 हो। नाबालिग उम्र के अनुकूल सदस्य सुविधा केवल अधिकृत चर्च से और जहाँ ज़रूरी अभिभावक या अन्य कानूनी आधार से ले सकता है। शर्तें चर्च सदस्यता, संरक्षण, कार्यक्रम, दान या पादरी व्यवस्था का विकल्प नहीं हैं।

2. खाते, प्रशासक और अनुमतियाँ

• सही खाता और संगठन जानकारी देकर वर्तमान रखें।
• लॉगिन, बहु-कारक विधि, डिवाइस, API कुंजियाँ और इंटीग्रेशन रहस्य सुरक्षित रखें।
• कर्मचारियों को केवल ज़रूरी अनुमतियाँ दें और भूमिका बदलने पर पहुँच तुरंत हटाएँ।
• संदिग्ध अनधिकृत पहुँच या सुरक्षा घटना तुरंत बताएँ।
• अधिकृत उपयोगकर्ताओं की गतिविधि और नीतियों तथा लागू कानून के अनुसार सेवा सेट करने की ज़िम्मेदारी रखें।

खाते और पहुँच अधिकार बेचे नहीं जा सकते, अधिकृत संगठन के बाहर साझा नहीं किए जा सकते और योजना की सीमाओं से बचने के लिए उपयोग नहीं किए जा सकते।

3. योजनाएँ, उत्पाद, उपयोग सीमाएँ और बिलिंग

Free में अधिकतम 100 सक्रिय सदस्य प्रोफ़ाइल का बुनियादी चर्च प्रबंधन और चुने उत्पादों की बताई शुरुआती सीमाएँ हैं। अन्य उत्पाद, उन्नत नियंत्रण, अधिक क्षमता और ऐड-ऑन के लिए उचित सशुल्क योजना चाहिए। वर्तमान योजना कीमत, सदस्य स्तर, उत्पाद पहुँच, संख्यात्मक सीमा, ऐड-ऑन सीमा और Enterprise सदस्य विस्तार यहाँ हैं कीमत पृष्ठ इन शर्तों का हिस्सा हैं।

ऑर्डर फ़ॉर्म अन्यथा न कहे तो:

• सशुल्क योजना और ऐड-ऑन मासिक हैं और अमेरिकी डॉलर में हैं;
• लागू बिलिंग अवधि में सहेजे भुगतान माध्यम से शुल्क लेने की हमें और हमारे बिलिंग प्रदाता को अनुमति देते हैं;
• लागू कर, ड्यूटी, बैंक शुल्क और मुद्रा बदलाव लागत के आप ज़िम्मेदार हैं;
• शामिल सदस्य संख्या बढ़ने पर Enterprise शुल्क प्रकाशित ब्लॉक में बढ़ते हैं;
• भुगतान प्रोसेसिंग, ईमेल, SMS, WhatsApp, वॉइस, भौतिक डाक और अन्य बाहरी उपयोग शुल्क अलग हैं जब तक स्पष्ट शामिल न हों; और
• विफल या बकाया भुगतान में उचित सूचना बाद फिर प्रयास, रोक या Free पर जाना हो सकता है।

उचित अग्रिम सूचना से भविष्य की बिलिंग अवधि की कीमत या शामिल सीमा बदल सकते हैं। पहले लगे शुल्क पर असर नहीं है।

4. उपयोग सीमाएँ कैसे काम करती हैं

उपयोग सीमाएँ संग्रहीत या सक्रिय रिकॉर्ड, प्रशासक, शाखाएँ, मासिक गतिविधि, प्रतिभागी, एंडपॉइंट या अन्य उपयोग गिन सकती हैं। मासिक सीमाएँ सेवा में दिखाई गई बिलिंग अवधि पर रीसेट होती हैं। सीमा पहुँचने पर हम नई गतिविधि रोक सकते हैं और जहाँ उत्पाद अनुमति दे, मौजूदा रिकॉर्ड उपलब्ध रख सकते हैं। सीमा से बचने के लिए एक संगठन को कई खातों में न बाँटें, बनावटी रिकॉर्ड न बनाएँ और स्वचालन न करें।

सुविधा विवरण संक्षिप्त जानकारी है, हर देश, डिवाइस, इंटीग्रेशन या योजना में हर कार्यप्रवाह की गारंटी नहीं। कुछ सुविधाओं में अनुकूल बाहरी खाता, प्रदाता की मंज़ूरी, उपकरण या स्थानीय सेटअप आवश्यक है।

5. अपग्रेड, डाउनग्रेड, रद्द करना और रिफ़ंड

सेवा की पुष्टि बताती है कि योजना या ऐड-ऑन बदलाव कब लागू होता है। सशुल्क आधार योजना रद्द करने से बिना समाप्ति शुल्क चर्च Free पर जाता है। बिलिंग स्क्रीन अनुसार आधार योजना रद्द होने से सशुल्क ऐड-ऑन भी समाप्त हैं। पहले लगे या बकाया शुल्क देय रहते हैं।

डाउनग्रेड पर चर्च रिकॉर्ड सुरक्षित रखते हैं तथा दान रसीद, संरक्षण इतिहास और घटना इतिहास उत्पाद के अनुसार उपलब्ध रखते हैं। नया निर्माण, संपादन, डिलीवरी, इंटीग्रेशन या उन्नत कार्यप्रवाह तब तक सीमित हो सकते हैं जब तक उपयोग कम सीमा में आए या योजना अपग्रेड हो। बदलाव से पहले उपलब्ध निर्यात टूल उपयोग कर सकते हैं।

उपयोग की गई या आंशिक बिलिंग अवधि का शुल्क वापस नहीं होता, जब तक कानून रिफ़ंड न माँगे, ऑर्डर फ़ॉर्म अलग न कहे या हम लिखित रूप में सहमत न हों। व्यापार या पेशेवर उद्देश्य से बाहर कार्य करने वाले व्यक्ति के अनिवार्य उपभोक्ता रद्दीकरण या रिफ़ंड अधिकार सीमित नहीं होते।

6. ग्राहक डेटा, गोपनीयता और अनुपालन

संगठन एकत्र, आयात, बनाए या हमारे प्रोसेस के निर्देश वाले व्यक्तिगत डेटा और सामग्री का ज़िम्मेदार है। उचित सूचना, कानूनी आधार, विशेष श्रेणी शर्त, अधिकार उत्तर, रिकॉर्ड और संरक्षण दायित्व तथा जहाँ ज़रूरी सहमति या अभिभावक अधिकार चाहिए।

ग्राहक नियंत्रित व्यक्तिगत डेटा में संगठन सामान्यतः नियंत्रक है और हम प्रोसेसर हैं। हमारी प्रोसेसिंग यहाँ बताई गई है गोपनीयता नीति और हस्ताक्षरित डेटा प्रोसेसिंग शर्तें। हमें गैरकानूनी प्रोसेसिंग निर्देश न दें।

7. आपकी सामग्री और बौद्धिक संपदा

अपनी सामग्री का स्वामित्व रखते हैं। सेवा देने, सुरक्षित करने, सहायता और सुधार, निर्देश पालन तथा कानून के लिए आवश्यक हद तक हमें होस्ट, कॉपी, प्रोसेस, भेजने, दिखाने, तकनीकी रूप बदलने और बैकअप का गैर-विशेष, वैश्विक, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं। सक्रिय सिस्टम से हटने पर लाइसेंस समाप्त, बैकअप चक्र और कानूनी अवधि के अधीन।

पुष्टि करते हैं कि सामग्री और हर प्रकाशित या भेजे दर्शक के लिए ज़रूरी अधिकार और अनुमति है। सेवा फ़ीडबैक बिना सीमा या भुगतान उपयोग हो सकता है, यदि हम बिना अनुमति आपकी पहचान सार्वजनिक न करें।

सेवा, सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, दस्तावेज़, ब्रांड और हमारी सामग्री के स्वामी हैं THEFAITH LTD या उसके लाइसेंसकर्ता। स्पष्ट दिए अधिकार छोड़कर बौद्धिक संपदा अधिकार हस्तांतरित नहीं होते।

8. दान, पंजीकरण, संचार और इंटीग्रेशन

TheFaithApp चर्च को Stripe, PayPal, Flutterwave, Mailgun, Twilio, लेखांकन टूल और अन्य प्रदाताओं से जोड़ सकता है। चर्च कनेक्शन चुनता और नियंत्रित करता है तथा हर प्रदाता का समझौता, पात्रता, शुल्क, संदेश आवश्यकता और स्वीकार्य उपयोग नीति अपनानी चाहिए।

दान, भेंट, कार्यक्रम शुल्क या अन्य चर्च भुगतान के लिए:

• उद्देश्य, आवश्यक खुलासा या रसीद और दानदाता अथवा उपस्थित प्रश्न चर्च की ज़िम्मेदारी हैं;
• जुड़ा प्रदाता अपनी शर्तों पर धन अधिकृत, रोके, निपटाए, वापस या विवाद संभाले;
• प्रोसेसर शुल्क और भुगतान पहले दिखा प्लेटफ़ॉर्म शुल्क लागू हो सकते हैं; और
• रिफ़ंड, चार्जबैक, कर, प्रतिबंध, धर्मार्थ, धन संग्रह, धन शोधन विरोध और अन्य लागू दायित्व चर्च के हैं।

हम बैंक, भुगतान खाता, धर्मार्थ नियामक, कर सलाहकार या न्यासी नहीं हैं। बाहरी सेवाएँ TheFaithApp से स्वतंत्र बदल, रुक या समाप्त हो सकती हैं।

9. AI सहायता और स्वचालित सुविधाएँ

AI सुविधाएँ अपूर्ण, गलत या अनुपयुक्त परिणाम दे सकती हैं। प्रकाशित करने, भेजने या उन पर कार्रवाई करने से पहले अधिकृत व्यक्ति को समीक्षा करनी चाहिए। पादरी विवेक, संरक्षण प्रक्रियाओं, चिकित्सा या मानसिक स्वास्थ्य देखभाल, आपात सेवाओं, कानूनी या वित्तीय सलाह अथवा पेशेवर समीक्षा की जगह AI पर निर्भर न रहें।

AI सुविधा के डेटा और निर्देश तथा परिणाम के कानूनी और उचित उपयोग के आप ज़िम्मेदार हैं। उपयोग सीमा, सुरक्षा फ़िल्टर, प्रदाता प्रतिबंध और मानवीय समीक्षा लागू कर सकते हैं।

10. स्वीकार्य उपयोग

हमारी यह अपनाएँ स्वीकार्य उपयोग नीति। अन्य बातों के साथ, आपको संचार का दुरुपयोग नहीं करना चाहिए, सुरक्षा नहीं तोड़नी चाहिए, बच्चों या संवेदनशील लोगों को नुकसान नहीं पहुँचाना चाहिए, अधिकारों का उल्लंघन नहीं करना चाहिए, गैरकानूनी धन संग्रह नहीं कराना चाहिए, मैलवेयर नहीं भेजना चाहिए, बिना अनुमति सिस्टम नहीं जाँचना चाहिए, बड़े पैमाने पर डेटा नहीं निकालना चाहिए और किसी अन्य ग्राहक के काम में बाधा नहीं डालनी चाहिए।

11. सेवा संचालन और बदलाव

सेवा उपलब्ध और सुरक्षित रखने की कोशिश है; रखरखाव, दोष, प्रदाता रुकावट, इंटरनेट, आपात या उचित नियंत्रण के बाहर घटना बाधित कर सकती है। सुविधाएँ बदल, जोड़, हटा या बदलकर लगा सकते हैं। संभव हो तो महत्वपूर्ण हटाने से पहले उचित सूचना और जहाँ उपयुक्त निर्यात विकल्प देंगे।

पूर्वावलोकन, बीटा या प्रयोगात्मक सुविधाएँ बदल या हट सकती हैं और हमारे अन्यथा कहने तक उत्पादन या संवेदनशील डेटा के लिए उचित नहीं हो सकतीं।

12. निलंबन और समाप्ति

लोग, डेटा, सेवा या प्रदाता सुरक्षित रखने, संदिग्ध दुरुपयोग जाँचने, कानून पालन, बकाया भुगतान या शर्तें लागू करने को उचित आवश्यक पहुँच रोक या निलंबित कर सकते हैं। संभव हो तो समस्या समझाकर सुधार का उचित अवसर देंगे।

उचित सूचना के बाद भी ठीक न किए गए महत्वपूर्ण उल्लंघन पर कोई भी पक्ष समाप्त कर सकता है; जिसे ठीक नहीं किया जा सकता, जो गंभीर खतरा बनाता है या तत्काल कार्रवाई चाहता है, उस पर तुरंत समाप्त कर सकता है। आप सेवा छोड़कर उपलब्ध बिलिंग नियंत्रण या सहायता से रद्द कर सकते हैं। स्वभाव से जारी रहने वाले प्रावधान, जिनमें भुगतान दायित्व, बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, अस्वीकरण और दायित्व शामिल हैं, समाप्ति के बाद भी लागू रहते हैं।

13. वारंटी और अस्वीकरण

सेवा उचित देखभाल और कौशल से देंगे। इस वचन और कानूनन न हटाए जा सकने वाले अधिकार के अलावा सेवा “उपलब्धता के अनुसार” है। लगातार संचालन, पूर्ण सुरक्षा, हर सिस्टम अनुकूलता या उत्पाद जानकारी और बने परिणाम से खास सेवकाई, धन संग्रह, संरक्षण या व्यावसायिक परिणाम का वादा नहीं है।

उचित स्वतंत्र बैकअप, मानवीय निगरानी, आपात और संरक्षण प्रक्रिया तथा सेवा से लिए निर्णय की ज़िम्मेदारी आपकी है।

14. दायित्व

इन शर्तों में लापरवाही से मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी या धोखापूर्ण गलत प्रस्तुति का दायित्व, या कानूनन न हटाया और न सीमित किया जा सकने वाला दायित्व नहीं हटता या सीमित होता।

संगठन या व्यावसायिक उपयोगकर्ता के लिए, कानून की अधिकतम अनुमति तक:

• कोई पक्ष अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान, लाभ, आय, संभावित बचत, साख या व्यापार अवसर की हानि का दायी नहीं;
• ग्राहक सामग्री, अनुमति, सेवकाई निर्णय, संरक्षण दायित्व, जुड़े प्रदाता या दस्तावेज़ विरोधी उपयोग के हम दायी नहीं; और
• किसी 12 महीने में सेवा की हमारी कुल देनदारी उस अवधि की प्रभावित सेवा के दिए शुल्क तक, या केवल निःशुल्क उपयोग में £100 तक सीमित है।

व्यक्ति उपभोक्ता के रूप में हो और अनिवार्य उपभोक्ता कानून अन्य उपाय दे तो ये व्यावसायिक सीमाएँ लागू नहीं हैं।

15. संगठन का क्षतिपूर्ति दायित्व

संगठन के लिए सेवा उपयोग करने पर आप इसकी क्षतिपूर्ति करेंगे THEFAITH LTD संगठन की गैरकानूनी सामग्री, बाहरी अधिकार उल्लंघन, धन संग्रह या संदेश, डेटा संरक्षण या संरक्षण दायित्व भंग अथवा इन शर्तों के महत्वपूर्ण उल्लंघन से आए बाहरी दावे, नुकसान और उचित लागत के लिए। जहाँ दावा हमारे उल्लंघन, लापरवाही या जानबूझकर गलत व्यवहार से हो, यह लागू नहीं है।

16. बदलाव, लागू कानून और सामान्य शर्तें

सेवा, सुरक्षा, प्रदाता या कानून बदलाव के लिए शर्तें अपडेट कर सकते हैं। तारीख प्रकाशित करेंगे और महत्वपूर्ण बदलाव की उचित सूचना देंगे। अस्वीकार हो तो लागू होने से पहले प्रभावित सशुल्क सेवा छोड़कर रद्द कर सकते हैं।

इन शर्तों और गैर-अनुबंध विवाद पर इंग्लैंड और वेल्स का कानून लागू है। संगठन और व्यवसाय उपयोगकर्ता के लिए वहाँ की अदालतों का विशेष अधिकार है। व्यक्तिगत उपभोक्ता स्थानीय कानून के तहत उपलब्ध अदालत में दावा करने के अनिवार्य अधिकार रखता है।

कोई प्रावधान लागू न हो सके तो बाकी प्रभावी रहते हैं। अधिकार लागू करने में देरी उसका त्याग नहीं है। बिना सहमति आप समझौता हस्तांतरित नहीं कर सकते; हम विलय, पुनर्गठन, बिक्री या सेवा हस्तांतरण में कर सकते हैं। Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 के तहत पक्षों के अलावा कोई इन शर्तों को लागू नहीं कर सकता।

17. संपर्क

इन शर्तों के प्रश्न यहाँ भेजें: